Schlüsseldienst: Was eine Türöffnung kosten darf • Tipp zum Bau

Schlüsseldienst

Schlüsseldienst

So hilft er, wenn Sie vor verschlossener Türe stehen.

Fertigt Ersatzschlüssel für Sie an.

Durchschauen Sie die Kostenstruktur.

Schlüsseldienst – Retter in der Not oder Abzocke?

Ist das Öffnen der Haus- oder Wohnungstür nicht möglich, geraten Bewohner schnell in Panik. Bewahren Sie immer kühlen Kopf. Der Schlüsseldienst hilft in der Not mit professionellen Methoden und Werkzeugen. Achten Sie jedoch immer auf die Kosten. Mit einfachen Tricks sparen Sie Zeit, Geld und Nerven.

Ihr Inhalt

Was ist ein Schlüsseldienst?
Dienstleistungen: In welchen Fällen benötigen Sie den Schlüsseldienst?
Schlüsselsicherheit: So vermeiden Sie ungewollte Kopien
Wie öffnet der Schlüsseldienst Türschlösser?
Was kostet ein Schlüsseldienst?
So vermeiden Sie hohe Schlüsseldienst-Kosten
Zusammenfassung: So bewahren Sie einen kühlen Kopf

Weitere Themenpunkte

Haustür | Wohnungstür | Einbruchschutz | Türsicherung

1. Was ist ein Schlüsseldienst?

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, welche Aufgaben der Schlüsseldienst hat.

Der Schlüsseldienst ist Spezialist für Türschlösser und Schließtechnik.

Ein Schlüsseldienst ist ein Betrieb für Dienstleistungen im Bereich der Schließtechnik und der Sicherheitstechnik. Folgende Tätigkeiten fallen in den Aufgabenbereich eines Schlüsseldienstes:

Lieferung und Montage von Türschlössern und anderen Schlössern.
Fertigen von Schließanlagen und Tresoren.
Nachfertigung von Ersatz- oder Zweitschlüsseln.
Öffnen von Türschlössern für Kunden, die ihren Schlüssel verloren oder sich ausgesperrt haben (Aufsperrdienst, Schlüsselnotdienst, Schlossdienst, Notöffnungsdienst).

In Deutschland ist die Bezeichnung Schlüsseldienst gesetzlich nicht geschützt. Demnach gibt es keine einheitlichen Anforderungen an Schlüsseldienst-Betriebe. Jeder hat die Möglichkeit, einen Schlüsseldienst zu betreiben, sofern er über entsprechendes Wissen verfügt. Anders als früher, ist der Schlüsseldienst heute kein Handwerk mehr. Auch der Ausbildungsberuf zum Schloss- und Schlüsselmacher hat sich aufgelöst.

2. Dienstleistungen: In welchen Fällen benötigen Sie den Schlüsseldienst?

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, in welchen Fällen Sie den Schlüsseldienst benötigen.

Ihre Haustür lässt sich nicht öffnen? So hilft der Schlüsseldienst.

Schlüssel verloren?

Sie haben Ihren Schlüssel verloren? Das sollten Sie unternehmen:

Gibt der verlorene Schlüssel oder Schlüsselbund Aufschluss über die Adresse?
Wenn ja, ist leider der Austausch der kompletten Zylinder des Türschlosses notwendig. Nur dadurch beugen Sie einem Einbruch vor.
Als Mieter informieren Sie unbedingt den Eigentümer. Handelt es sich um den Schlüssel Ihrer Arbeitsstelle, informieren Sie Ihren Arbeitgeber.

Schlüssel abgebrochen?

Ihr Schlüssel ist abgebrochen, hat sich verbogen oder klemmt im Türschloss? Mit etwas Feingefühl beheben Sie das Problem selbstständig. Gehen Sie folgendermaßen vor:

Ragt noch ein Stück des Schlüssels aus dem Türschloss heraus? Dann versuchen Sie mithilfe einer Zange das Stück herauszuziehen. Hilfreich ist hier oft ein Tropfen Öl.
Haben Sie das Stück gelöst und aus dem Türschloss herausbekommen? Dann gehen Sie im Anschluss zum Schlüsseldienst und lassen Sie den Schlüssel nachmachen.
Der abgebrochene Schlüssel steckt zu tief im Türschloss? Versuchen Sie mit einem Draht oder einer Nadel das Reststück herauszudrücken. Vermeiden Sie jedoch, das Türschloss dauerhaft zu beschädigen.
Hilft das nicht, informieren Sie den Schlüsseldienst. Alternativ besteht die Option, den kompletten Schließzylinder herauszubohren. Beachten Sie jedoch, dass im Anschluss auch wieder der korrekte Einbau des Türschlosses ansteht. Der Schlüsseldienst besitzt professionelles Werkzeug für solche Fälle. Dadurch sparen Sie auf jeden Fall Zeit.

Schlüssel nachmachen lassen?

Sie haben sich dazu entschieden, vorsichtshalber einen Zweitschlüssel anfertigen zu lassen? Mit einem Ersatzschlüssel für Ihr Türschloss sparen Sie im Notfall Geld und Nerven. Beachten Sie jedoch auch rechtliche Bedingungen. Bedenken Sie die folgenden Punkte:

Wählen Sie mit Bedacht, wem Sie Ihren Zweitschlüssel anvertrauen. Die ausgewählte Person hat jederzeit Zutritts-Möglichkeiten zu Ihrem Zuhause.
Sind Sie Mieter? Dann sind Sie dazu verpflichtet, jede Nachfertigung Ihres Schlüssels mit Ihrem Vermieter abzuklären. Bei Auszug geben Sie alle nachgemachten Schlüssel für Ihr Türschloss ab. Haben Sie einen der Schlüssel verloren, kontaktieren Sie umgehend den Vermieter. Aus Sicherheitsgründen tauscht er dann das gesamte Türschloss aus. In diesem Fall tragen Sie die Kosten.

Einen Spezialfall stellt die Nachfertigung von Haus- und Sicherheitsschlüsseln dar. Dazu benötigen Sie als Mieter die schriftliche Erlaubnis des Eigentümers. Stimmt der Vermieter zu, händigt er Ihnen ein Zertifikat und einen Schlüssel-Rohling aus. Ihr Vermieter empfiehlt Ihnen einen Schlosser, der zur Nachfertigung befähigt ist.

3. Schlüsselsicherheit: So vermeiden Sie ungewollte Kopien durch den Schlüsseldienst

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie ungewollte Kopien durch den Schlüsseldienst vermeiden.

So gewährleistet Ihr Schlüssel mehr Sicherheit vor ungewollten Kopien durch den Schlüsseldienst.

Die Schlüsselsicherheit schützt vor unbefugter Vervielfältigung beliebiger Schlüssel. Dafür haben sich verschiedene Maßnahmen etabliert. Sonderprofile verhindern beispielsweise die Nachfertigung mit handelsüblichen Schlüsselrohlingen. Bestellen Sie in diesem Fall den Zweitschlüssel beim Hersteller des Schließzylinders Ihres Türschlosses.

Weitere Möglichkeiten sind:

Sicherungskarten.
Ein Patentschutz.
Ein markenrechtlicher oder technischer Schutz.

Sicherungskarte

Eine Sicherungskarte enthält alle Informationen, um eine Schließanlage zu identifizieren. Damit weist sich der Eigentümer aus, um beispielsweise weitere Schlüssel anfertigen zu lassen. Schlüsseldienste sind in der Regel in der Lage, eine Kopie auch ohne Sicherungskarte herzustellen. Allerdings gibt der Hersteller des Schließsystems Schlüsselrohlinge nur an Eigentümer der Sicherungskarte aus. Einige Rohlinge sind auch über freie Zulieferer erhältlich. Da sie jedoch eine abweichende Form aufweisen, sind sie nicht patent- oder markenrechtlich geschützt.

Patentrechtlicher Schutz

Ein patentrechtlicher Schutz ist nur sinnvoll, wenn auch ein technischer Kopierschutz des Schlüssels vorliegt. Das Patent schützt in diesem Fall technische Neuerungen am Schlüssel oder am Türschloss. Die Eintragung von Patenten erfolgt aber auch für die gesamte Schließvorrichtung. Sie beziehen sich dann auf die Kombination aus Schlüssel und Schließzylinder Ihres Türschlosses.

Markenrechtlicher Schutz

Hersteller tragen auch häufig eine spezielle Profilform als Bildmarke ein. An der Schlüsselspitze ist dann beispielsweise das Firmenlogo zu lesen. Allerdings ist das Profilelement für den Schließvorgang nicht notwendig. Auf diese Weise bewerkstelligen auch Fremdhersteller eine Anfertigung von Rohlingskopien.

Technischer Kopierschutz

Ein technischer Kopierschutz liegt vor, wenn eine Schlüsselkopie mit handelsüblichen Maschinen nicht möglich ist. Meist erkennen Sie ihn an einem beweglichen Element am Schlüsselrohling. Dieses Element ist für den Schließvorgang erforderlich.

4. Wie öffnet der Schlüsseldienst Türschlösser?

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie der Schlüsseldienst Ihre Türen öffnet.

So öffnet der Schlüsseldienst Ihre Türen.

Grundsätzlich versucht der Schlüsseldienst Ihr Türschloss beschädigungsfrei zu öffnen. Dies geschieht meist mithilfe von sogenannten Picks oder Lockpicks. Dabei handelt es sich um weiterentwickelte Varianten eines Dietrichs. Eine weitere Methode ist die Perkussions-Methode. Je nach Türschloss eignet sich eine spezielle Methode für die Öffnung.

Perkussions-Methode: Öffnung Ihres Türschlosses durch Impuls-Weitergabe

Die Perkussions-Methode kommt beim Öffnen sogenannter Stiftschlösser zum Einsatz. Durch Klopfen sendet der Profi einen Impuls aus. Dieser läuft von einem zum anderen Abschnitt des Türschlosses über. Durch die Bewegung befinden sich die Kernstifte für einen kurzen Moment in freier Schwebe. So entriegeln sie sich und das Türschloss öffnet sich.

Klassische Methode: Werkzeuge für die Öffnung Ihres Türschlosses

Das Ziel der klassischen Methode ist, die im Türschloss befindlichen Stifte herunterzudrücken. So lange, bis sich der Schließzylinder Ihres Türschlosses dreht und sich die Tür öffnet. Dafür kommen unterschiedliche Werkzeuge zum Einsatz:

Mit einem Elektropick setzt der Schlüsseldienst die Sperrstifte im Türschloss in Schwingung. Dadurch gelangen sie in eine Position, die eine Türöffnung ermöglicht.
Auch mithilfe eines Hakens ist das Öffnen Ihres Türschlosses möglich. Durch geschicktes Drehen und Drücken bringt der Schlüsseldienst die Sperrstifte in eine Öffnungsposition.
Ist die Manipulation des Türschlosses nicht möglich, zieht der Schlüsseldienst den gesamten Zylinder heraus. Dies geschieht mithilfe einer Glocke.
Ein Schlagschlüssel wirkt dagegen etwas invasiver. Damit drückt der Schlüsseldienst auf die Stifte. Anschließend schlägt er auf das Werkzeug, bis die Öffnungsposition erreicht ist.
Der Türfallengleiter funktioniert ähnlich wie eine Plastikkarte. Der Schlüsseldienst steckt diesen in den Türschlitz und bewegt ihn bis zur Türfalle. Mit etwas Geschick drückt er sie zur Seite und öffnet so das Türschloss. Türfallengleiter bieten allerdings nur bei unverschlossenen Türen eine Möglichkeit.
Besitzt die ausgesperrte Person einen Türspion, kommt häufig auch ein Lock-off zum Einsatz. Diesen schiebt der Schlüsseldienst durch den Türspion und drückt dann die Klinke herunter.
Im Erdgeschoss bietet sich häufig auch das Öffnen von Fenstern an. Vor allem wenn ein Fenster gekippt ist, ist ein Fensteröffner eine Option. Dieser besteht aus einem Zylinder und einer Kugel, die miteinander verbunden sind. Damit schließt der Schlüsseldienst das Fenster zunächst von außen und öffnet es dann komplett.
Hilft das alles nichts, kommt der Türspreizer zum Einsatz. Diesen setzt der Schlüsseldienst jedoch nur im Notfall ein, da er deutliche Beschädigungen verursacht.

Schutz vor Einbrechern

Aufgrund der technischen Entwicklung, stehen Schlüsseldienste und Einbrecher vor immer größeren Herausforderungen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Hacker auch elektronische Türschlösser knacken. Schützen Sie also auch moderne Systeme gründlich vor Einbrechern mit einem Einbruchschutz.

Haben Sie den Schlüsseldienst gerufen? Dann beachten Sie auch hier folgende Punkte, um einen seriösen Schlüsseldienst zu identifizieren:

Der Schlüsseldienst benötigt eine Bestätigung über den Wohnort des Auftraggebers. Für gewöhnlich genügt der Ausweis.
Liegt Ihr Ausweis in der verschlossenen Wohnung, verlangt der Schlüsseldienst nach Öffnung einen Nachweis.
Alternativ ist auch die Bestätigung eines Nachbarn über den Wohnort möglich.
Im äußersten Notfall weist die Polizei die Identität nach.
Ein seriöser Dienstleister öffnet in jedem Fall nur bei Vorliegen einer Adressbestätigung.

5. Was kostet ein Schlüsseldienst?

Öffnung eines Türschlosses

Je nach Bundesland und benötigter Dienstleistung variieren die Preise stark. Auch die Zeiten, in denen Sie die Hilfe in Anspruch nehmen, spielen eine Rolle. Nacht- oder Wochenendzuschläge erhöhen die Rechnung.

Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über die Schlüsseldienst-Preise.

Dienstleistungen	Preise an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 8-18 Uhr	Preise an Sonn- und Feiertagen oder an Werktagen zwischen 18-8 Uhr
Tür zugefallen (weder verschlossen noch verriegelt)	40 – 90 €	60 – 130 €
Tür abgeschlossen (verschlossen und/oder verriegelt)	70 – 120 €	90 – 160 €

Beachten Sie, dass die genannten Durchschnittspreise keine Materialkosten enthalten. Baut der Schlüsseldienst beispielsweise ein neues Türschloss ein, berechnet er die Kosten meist extra. Auch Anfahrtskosten landen auf Ihrer Rechnung. Die Kosten belaufen sich im Schnitt auf etwa 1,20 € pro gefahrenen km.

Wählen Sie also am besten einen ortsnahen Schlüsseldienst. Je nach benötigter Zeit für die Türöffnung fallen weitere Kosten an. Nach 15 min fallen zusätzliche Kosten zwischen 20 und 50 € pro Viertelstunde an.

Nachfertigung eines Schlüssels

Möchten Sie einen Schlüssel nachmachen lassen, variieren die Preise je nach Art des Schlüssels. Kopien von Wohnungsschlüsseln sind deutlich günstiger als von Haus- oder Sicherheitsschlüsseln. Beachten Sie außerdem die Voraussetzungen für die Nachfertigung von Haus- und Sicherheitsschlüsseln.

Dienstleistungen	Preise
Wohnungsschlüssel nachmachen	10 – 20 €
Haus- und Sicherheitsschlüssel nachmachen	20 – 100 €

6. So vermeiden Sie hohe Schlüsseldienst-Kosten

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie Schlüsseldienst-Kosten sparen.

So sparen Sie Schlüsseldienst-Kosten.

Sparen Sie Kosten in vielerlei Hinsicht. Am einfachsten haben Sie es natürlich, wenn Sie einen Zweitschlüssel hinterlegt haben. Dies ist aber nicht immer der Fall. Eine Möglichkeit besteht nun darin, das Türschloss selbst zu öffnen.

Ist die Tür nur zugefallen aber nicht verschlossen? Besitzen Sie entsprechendes Werkzeug und ein wenig handwerkliches Geschick? Dann stellt diese Option die günstigste Variante dar. Sparen Sie sich den Schlüsseldienst und machen Sie sich ans Werk. Bedenken Sie jedoch unbedingt, dass dabei Beschädigungen möglich sind. Kalkulieren Sie die möglichen Kosten eines Schlüsseldienstes. Vergleichen Sie diese mit den Kosten für die Reparatur Ihres Türschlosses.

Türschloss selbst öffnen

Einfache Werkzeuge leisten bereits große Dienste. Dazu zählen zum Beispiel Plastikkarten, Draht oder eine aufgeschnittene Plastikflasche. Damit drücken Sie im Türspalt den Schnapper herunter. Wählen Sie eine Plastikkarte? Dabei ist es wichtig, dass die Karte stabil und möglichst unbeschichtet ist. Beachten Sie außerdem, dass eine Beschädigung der Karte möglich ist. Alternativ ist der Vorgang auch mit Draht oder einem Stück Plastik durchführbar. Gehen Sie folgendermaßen vor:

Schieben Sie die Karte weit über der Türklinke in den Türspalt.
Fahren Sie so lange nach unten, bis Sie einen Widerstand spüren.
Schieben Sie die Karte an dieser Stelle zwischen Tür und Türrahmen.
Halten Sie die Karte leicht nach unten. Drücken Sie mit viel Kraft auf den Schnapper.
Neigen Sie die Karte nun in Richtung der Türklinke. Drücken Sie die Karte mit ausreichend Kraft auf den Schnapper.
Öffnen Sie jetzt das Türschloss.

Auch ein gekipptes Fenster im Erdgeschoss öffnen Sie mit wenigen Utensilien vollständig. Dazu benötigen Sie nur eine Toilettenpapierrolle und eine Schnur. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

Befestigen Sie an der Papprolle zwei Schnüre. Wählen Sie pro Schnur eine Länge von etwa zwei Metern.
Stecken Sie die Rolle nun durch den Fensterspalt. Legen Sie die Rolle über dem Fenstergriff ab.
Ziehen Sie das gekippte Fenster mithilfe der Schnur heran und schließen Sie es.
Ziehen Sie so an den Schnüren, dass sich der Fenstergriff in die Öffnungsposition bewegt.
Öffnen Sie jetzt das Fenster.

Diese Tricks erfordern viel Geduld und Übung. Dennoch zeigen sie, wie wichtig es ist, das Haus beim Verlassen einbruchsicher zu machen. Ziehen Sie die Tür nur zu, haben Einbrecher ein einfaches Spiel. Schließen Sie die Türe deshalb immer ab. Wohnen Sie im Erdgeschoss, schließen Sie die Fenster vollständig.

Ist die Tür verschlossen, stellt das eine größere Herausforderung für eine eigenständige Öffnung dar. Entscheiden Sie sich dazu, den Schlüsseldienst zu rufen, beachten Sie unbedingt einige Punkte. Abzocken kommen leider viel zu häufig vor.

Abzocken vermeiden: so wählen Sie den richtigen Schlüsseldienst

Immer wieder kommt es vor, dass Schlüsseldienste überteuerte Preise verlangen. Anfahrtskosten oder Wochenend- und Nachtzuschläge steigen oft ins Unermessliche. Vor allem in ländlichen Regionen haben es Schlüsseldienste aufgrund der fehlenden Konkurrenz leicht.

Um Kosten zu sparen, gilt deshalb immer Folgendes:

Wählen Sie einen ortsansässigen Schlüsseldienst. Dadurch halten Sie die Fahrtkosten gering.
Vergleichen Sie im Voraus die Preise der Dienstleister.
Achten Sie auf Wochenend- und Nachtzuschläge.
Schildern Sie dem Schlüsseldienst Ihre Situation genau. Ist die Tür zugefallen? Ist der Schlüssel abgebrochen? Oder ist die Tür verschlossen?
Legen Sie genau fest, welche Dienstleistungen Sie beanspruchen. Der Austausch Ihres kompletten Türschlosses ist nur in den seltensten Fällen notwendig.
Vereinbaren Sie darauf basierend einen Festpreis vor der Auftragsvergabe.
Zahlen Sie nach vollbrachter Dienstleistung nur, was Sie vereinbart haben. Streichen Sie hinzugefügte Posten von der Rechnung.
Haben Sie das Gefühl, einem unseriösen Schlüsseldienst in die Arme gelaufen zu sein? Rufen Sie im Zweifelsfall die Polizei.

7. Zusammenfassung: So bewahren Sie einen kühlen Kopf

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie einen kühlen Kopf bewahren, wenn Sie den Schlüsseldienst rufen.

Bewahren Sie mit oder ohne Schlüsseldienst einen kühlen Kopf.

Stehen Sie unerwartet vor verschlossener Tür, ist das immer ein Ärgernis. Bewahren Sie dennoch einen kühlen Kopf. Haben Sie Probleme, Ihr Türschloss selbst zu öffnen, suchen Sie nach einem seriösen Schlüsseldienst. Vergleichen Sie die Preise und beachten Sie einfache Tipps.

Haben Sie sich dazu entschieden, dieser Situation vorzubeugen? Dann nehmen Sie den Schlüsseldienst in Anspruch, um einen Zweitschlüssel anfertigen zu lassen. Beachten Sie, dass die Vervielfältigung von Haus- und Sicherheitsschlüsseln an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.

8. So behalten Sie einen kühlen Kopf, wenn Sie vor verschlossener Tür stehen

Ihr Haus- oder Wohnungsschlüssel ist weg und Sie stehen vor verschlossener Tür. Ist Ihnen das Öffnen Ihres Türschlosses nicht möglich, ist das immer ärgerlich. Hier erfahren Sie jedoch, wie Sie einen kühlen Kopf bewahren. Gehen Sie die Situation Schritt für Schritt an. Stellen Sie sich zunächst folgende Fragen:

Wie ist der Schlüssel abhandengekommen? Möglicherweise fällt Ihnen ein, wo Sie den Schlüssel wieder finden. Besteht die Wahrscheinlichkeit eines Diebstahls, kontaktieren Sie umgehend die Polizei.
Besteht die Möglichkeit, das Türschloss selbst zu öffnen? Die einfachste Option ist, wenn Sie einen Ersatzschlüssel hinterlegt haben. Ist die Tür nur zugefallen, lässt sie sich mit einfachen Tricks selbstständig öffnen.
Zu welchen Zeiten benötigen Sie die Öffnung Ihres Türschlosses? Außerhalb gewöhnlicher Arbeitszeiten verlangt der Schlüsseldienst meist Aufschlaggebühren. Am Wochenende oder in der Nacht lohnt es sich oft, zunächst woanders zu übernachten. Kommen Sie erst einmal zu Ruhe und rufen Sie den Schlüsseldienst am nächsten Tag.

9. So sichern Sie sich vor Einbrüchen

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie sich vor Einbrüchen sichern.

So sichern Sie sich vor Einbrüchen.

Liegt der Verdacht bei Ihrem verschwundenen Schlüssel auf Diebstahl, informieren Sie umgehend die Polizei. Ist auch der Autoschlüssel abhandengekommen, holen Sie Ihre Wertsachen aus dem Auto. Tauschen Sie das Türschloss aus, sofern es sich um einen Haus- oder Sicherheitsschlüssel handelt.

Beugen Sie einem Einbruch vor, indem Sie Ihre Wohnungstür immer von außen abschließen. Wohnen Sie im Erdgeschoss, ist es ratsam, die Fenster vollständig zu schließen. Eine zusätzliche Fenstersicherung ist durch den Schlüsseldienst möglich.

Spezielle Verriegelungen bieten Ihnen mehr Sicherheit. Diese Riegel bestehen aus massivem Metall und sind verhältnismäßig günstig. Der Schlüsseldienst bringt sie ebenfalls an Haustüren, Terrassentüren oder Kellerfenstern an. Statten Sie auch die Roste auf den Lichtschächten zu den Kellerfenstern mit Sicherheitssystemen aus. Sobald Einbrecher auf größere Widerstände stoßen, brechen sie ihr Vorhaben in der Regel ab.

10. Beachten Sie das, wenn Sie einen Schlüssel nachmachen lassen

Sie haben sich dazu entschieden, einen Ersatzschlüssel anfertigen zu lassen? In diesem Fall ist zwischen den Nachfertigungen verschiedener Schlüssel zu unterscheiden. Wohnungsschlüssel kopiert der Schlüsseldienst in der Regel problemlos. Für die Nachfertigung von Haus- und Sicherheitsschlüsseln ist das schriftliche Einverständnis des Vermieters erforderlich. Gegebenenfalls benötigt der Schlüsseldienst einen Schlüsselrohling und weitere Zertifikate. Die notwendigen Utensilien erhalten Sie bei Einverständnis von Ihrem Vermieter. Möglicherweise lässt sich der Schlüssel nur bei einem speziellen Schlüsseldienst nachfertigen. Auch hier gibt Ihnen Ihr Vermieter Auskunft. Haben Sie den Zusatzschlüssel in der Tasche, überlegen Sie sich, wem Sie ihn anvertrauen. Bedenken Sie, dass der Verwahrer jederzeit Zugang zu Ihrem Zuhause hat.

11. Typische Anzeichen für eine Abzocke durch den Schlüsseldienst

Leider kommt es immer wieder vor, dass Schlüsseldienste verzweifelte Kunden abzocken. Verhalten Sie sich immer misstrauisch, wenn die folgenden Punkte zutreffen:

Der Schlüsseldienst klebt Aufkleber in Wohnungen mit einer ortsansässigen Telefonnummer. Name und Anschrift fehlen jedoch. Bei einem Anruf landen Sie in einer Zentrale irgendwo im Land. Die Mitarbeiter dort vermitteln Sie an Subunternehmen. Die Folge sind hohe Anfahrtskosten.
Der Schlüsseldienst verschleiert seine Adresse. Dadurch haben Sie keine Chance, einen Hauptansprechpartner ausfindig zu machen.
Der Schlüsseldienst nennt keine Preise am Telefon. Sie bekommen die Auskunft, dass der Handwerker die Situation vor Ort beurteilt.
Sie warten lange auf den Schlüsseldienst. Das Ziel ist, die Kunden in Verzweiflungsnot zu bringen. Taucht der Schlüsseldienst endlich auf, ist die Erleichterung groß. Die Lust ist dann gering, einen günstigeren Schlüsseldienst anzurufen und nochmal zu warten.
Der Schlüsseldienst nötigt zur sofortigen Zahlung. Er begleitet Sie womöglich zum Bankautomat, wenn Sie nicht genügend Bargeld bei sich haben.
Der Schlüsseldienst setzt Fantasiepreise auf die Rechnung. Er führt Dienstleistungen oder Materialkosten doppelt auf oder erfindet sie. Beurteilen Sie auch außergewöhnlich hohe Sonderzuschläge misstrauisch.

12. Wenn Sie Abzockern in die Hände geraten sind

In der Not fällt es schwer, einen kühlen Kopf zu bewahren. Schnell lassen sich Verzweifelte auf jede vermeintliche Hilfe ein. Hauptsache, das Türschloss öffnet sich wieder. Deuten verschiedene Anzeichen darauf hin, dass Sie einem Abzocker in die Hände geraten sind? Beispielsweise aufgrund der Vermittlung durch eine Zentrale, der fehlenden Preisauskunft oder der langen Wartezeiten? Die eindeutige Erkenntnis erfolgt mit der unverhältnismäßig hohen Rechnung.

Sicher haben Sie das Ziel, die Situation so schnell wie möglich hinter sich zu bringen. Bewahren Sie jedoch einen kühlen Kopf. Beharren Sie trotz Drängen des Schlüsseldienstes auf Ihre Rechte. Sie sind nicht dazu verpflichtet, die Rechnung direkt in bar zu begleichen. Im Nachhinein ist es immer schwerer, wieder an das Geld zu kommen.

Nötigt der Schlüsseldienst Sie dennoch zur direkten Barzahlung, rufen Sie im Zweifelsfall die Polizei. In einigen Punkten macht sich der Schlüsseldienst strafbar. Damit haben Sie gute Chancen, der Situation zu entkommen. Haben Sie bereits bezahlt und der Schlüsseldienst ist mit Ihrem Geld auf und davon? Selbst dann haben Sie noch gute Chancen vor Gericht.

13. BHG-Urteil: ein mögliches Ende der Schlüsseldienst-Abzocke

Seit Januar 2020 haben sich die Chancen für abgezockte Verbraucher vor Gericht verbessert. Dies ist auf die folgende Entscheidung des Bundesgerichtshofs (BGH) zurückzuführen: Nutzen Schlüsseldienste die Notsituation der Verbraucher mit weit überzogenen Rechnungen aus, betreiben Sie Wucher.

Dieses Urteil sendet ein deutliches Signal an alle kriminellen Firmen. Zudem verbessern sich die Chancen auf strafrechtliche Ermittlungen gegen Abzocker. Dank einiger Gerichtsverfahren sind betrogene Verbraucher auf diese Weise wieder an Ihr Geld gekommen. Sie sind ebenfalls Abzockern in die Hände geraten? Zögern Sie nicht, auf Ihre Rechte zu bestehen. Nur so tragen Sie dazu bei, der Schlüsseldienst-Abzocke ein Ende zu bereiten.

14. So schützen Sie sich im Voraus vor unseriösen Anbietern

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie sich vor unseriösen Schlüsseldiensten schützen.

So sichern Sie sich vor unseriösen Schlüsseldiensten.

Sie geraten in Notsituationen schnell in Panik? Vor allem dann ist es sinnvoll, sich schon im Voraus zu informieren. Machen Sie Schlüsseldienste in Ihrer Nähe ausfindig, bei denen Name und Adresse aufgeführt sind. Vergleichen Sie die Dienstleistungen und Preise für die Öffnung von Türen. Beachten Sie dabei, dass die Preise je nach Bundesland, Tages- und Nachtzeit variieren. Informieren Sie sich darüber, wie Sie seriöse Schlüsseldienste und Abzocker erkennen.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, im Voraus einen Ersatzschlüssel anzufertigen. Diesen hinterlegen Sie bei Personen Ihres Vertrauens. Ist das für Sie keine Option, üben Sie, selbstständig Ihr Türschloss zu öffnen. Nehmen Sie dafür selbstverständlich Ihren Schlüssel mit.

15. Das macht einen seriösen Schlüsseldienst aus

Wie finden Sie nun einen seriösen Schlüsseldienst? Hilfreich ist es, sich schon im Voraus schlau zu machen. Warten Sie nicht, bis Sie vor Ihrer verschlossenen Türe stehen. Recherchieren Sie schon jetzt. Achten Sie dabei auf die folgenden Punkte:

Der Schlüsseldienst macht seinen Namen und seine Adresse leicht auffindbar. So haben Sie einen direkten Ansprechpartner.
Die Internetseite zeigt Festpreise auf oder der Schlüsseldienst gibt darüber per Telefon Auskunft.
Sonderzuschläge sind geregelt.
Steht der Schlüsseldienst vor Ihrer Tür, verlangt er einen Nachweis über Ihre tatsächliche Adresse. Damit beugt er unbefugtem Eindringen vor.
Der Schlüsseldienst wendet nur tatsächlich notwendige Maßnahmen an, um Ihr Türschloss zu öffnen.
Sie haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen.
Alle Posten auf der Rechnung sind nachvollziehbar.

16. In diesen Fällen ist eine selbstständige Türöffnung möglich

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Tür selbstständig öffnen.

So öffnen Sie Ihre Tür selbstständig.

Auch wenn Sie keinen Ersatzschlüssel besitzen, ist das selbstständige Öffnen Ihres Türschlosses möglich. Ist die Tür nur zugefallen und der Schlüssel liegt in der Wohnung? Oder wohnen Sie im Erdgeschoss und die Fenster sind gekippt? In diesen Fällen besteht die Möglichkeit, das Türschloss selbstständig zu öffnen.

Beachten Sie jedoch, dass bei einer Beschädigung letztendlich höhere Kosten auf Sie zukommen. Um die zugefallene Tür zu öffnen, genügen einfache Hilfsmittel. Eine Plastikkarte, ein herausgeschnittenes Stück Plastik aus einer Trinkflasche oder Draht leisten große Dienste. Ist ein gekipptes Fenster zu öffnen, genügt eine lange Schnur und eine Papprolle. Mit etwas Übung und Geduld gelingt es Ihnen, wieder Ihre Wohnung zu betreten.

17. So unterscheiden sich die Schlüsseldienst-Kosten je nach Bundesland

Je nachdem, wo Sie in Deutschland leben, fallen unterschiedlich hohe Kosten für Schlüsseldienst-Leistungen an. Dabei ist zu unterscheiden, ob die Tür lediglich ins Schloss gefallen oder abgeschlossen ist. Zudem variieren die Preise je nach Tages- und Nachtzeit.

Im bundesweiten Vergleich kostet die einfache Öffnung eines Türschlosses durchschnittlich 70 €. In Thüringen und Mecklenburg-Vorpommern öffnet der Schlüsseldienst sich Türen besonders günstig. Hier liegen die Normalpreise für die Öffnung des Türschlosses bei unter 60 €.

Deutlich teurer ist Schlüsseldienst-Leistung in Rheinland-Pfalz, im Saarland oder in Baden-Württemberg. Rechnen Sie dort tagsüber mit durchschnittlich 80 € für eine Türöffnung. Nachts oder an Sonn- und Feiertagen steigt der Preis auf etwa 150 €. Dennoch liegen diese Preise immer noch deutlich unter den Beträgen unseriöser Anbieter.

18. Wenn sich noch Personen im verschlossenen Gebäude befinden

Hin und wieder kommt es vor, dass sich Personen selbst einschließen. Sind sie nicht in der Lage, das Türschloss selbst zu öffnen, hilft der Schlüsseldienst. In der Regel geht der Schlüsseldienst so vor, dass der Schaden möglichst gering ausfällt. Anders ist es, wenn sich in der Wohnung kleine Kinder oder hilflose Personen befinden. In diesen Fällen kommt es vor allem auf Schnelligkeit an.

Hier ist eine schonende Öffnung des Türschlosses von zweitrangiger Bedeutung. Dennoch spricht der Schlüsseldienst die Vorgehensweise stets mit dem Auftraggeber ab. In der Regel führt er nur vom Auftraggeber bewilligte Aufgaben durch. Zögern Sie also nicht, auch in solchen Situationen den Schlüsseldienst zu rufen.

19. Ein Schlüssel der Schließanlage ist verloren gegangen

Tipp zum Bau zeigt Ihnen, wie Sie bei einem verlorenen Schlüssel einer Schließanlage vorgehen.

So gehen Sie vor, wenn ein Schlüssel einer Schließanlage verschwunden ist.

In vielen Wohnblocks aber auch gewerblich genutzten Immobilien sind Schließanlagen vorhanden. Hier gilt besondere Sicherheit. Aus diesem Grund ist es ärgerlich, wenn ein Schlüssel einer solchen Anlage verschwunden ist. Um die Sicherheit wieder zu gewährleisten, ist der Austausch sämtlicher Türschlösser der Schließanlage notwendig. Damit kein Sicherheits-Risiko entsteht, ist in diesen Fällen immer Eile geboten.

Diese Austauschaktion der Türschlösser bringt meist hohe Kosten mit sich. Deshalb lohnt sich oft eine Versicherung bei Schlüsselverlust für die Besitzer. Häufig ist diese Leistung bereits in der Haftpflichtversicherung inkludiert. Prüfen Sie die Leistungen Ihrer Versicherung nach. Tragen Sie häufig Schlüssel einer Schließanlage bei sich? Dann denken Sie unbedingt über eine Versicherung bei Schlüsselverlust nach.